American Express s'engage à soutenir une main-d'œuvre, un marché et une société diversifiés, équitables et inclusifs.

Le Réseau PRIDE+ d'American Express s'engage à sensibiliser et à promouvoir des changements qui permettent à tous les individus, quelle que soit leur orientation sexuelle ou leur identité de genre, d'être respectés et valorisés. Grâce à ce nouveau partenariat, American Express se réjouit de faire connaître ces valeurs et ces actions à l'ensemble de la communauté.

Au cours des 16 dernières années, American Express a obtenu un score de 100 % dans l'indice d'égalité des entreprises de la Human Rights Campaign, sur la base des politiques et des pratiques de son organisation qui soutiennent l'inclusion des LGBTQIA+. L'annonce de ce partenariat principal s'inscrit dans la continuité de l'engagement et de l'implication de l'organisation dans le débat sur l'égalité du mariage en 2017, ainsi que de son travail et de son adhésion à Open for Business, une coalition d'entreprises mondiales présentant les arguments économiques et commerciaux en faveur de l'inclusion des LGBTQIA+ dans les entreprises du monde entier. 

American Express est également un membre actif de Pride in Diversity et a récemment reçu le statut d'argent dans l'indice australien d'égalité sur le lieu de travail (AWEI) de 2022.

American Express Australie est fière de parrainer des organisations et des événements LGBTIQ+ depuis de nombreuses années, notamment en parrainant le Mardi Gras Film Festival (2017- 2019), en parrainant la conférence sur le leadership OUT (2018- 2020) pour l'Australie, en faisant des dons à Twenty 10 et en soutenant Wear it Purple et ACON World Aids Day Red Ribbon Appeal.